ATENÇÃO:Caso a sua bolsa ou acessório tenha sido adquirida por meio de um parceiro varegista autorizado MACCRIL,deverá sere respeitada a política de devolução do referido parceiro ou varegista.

1 DIREITO DE ARREPENDIMENTO DE COMPRA

Os clientes pessoas físicas e os clientes considerados consumidores conforme o artigo 2 da Lei 8.078/1990,que adquirirem produtos da MACCRIL para o seu próprio uso(e não para revenda),podem desistir da compra dentro do prazo legar de 7(sete) dias contado(s) do recebimento dos produto(s) desde que o(s) produto(s) não apresente indícios de uso aparente.

A manifestação da desistência,deverá respeitar o prazo de 7(sete) dias sob pena de recusa da solicitação e poderá ser efetuada via telefone, email,whatsapp e / ou chat.

Recebendo o produto e constatando os requisitos de devolução acima, a MACCRIL efetuará a devolução dos valores pagos a você de acordo com o meio de pagamento utilizado para a realização da sua compra.Se a sua compra foi realizada via boleto bancário a devolução será efetuada via depósito bancário após o envio de todas as informações para depósito.Se sua compra foi realizada por cartão de crédito a sua devolução será feita de uma só vez independentemente do número de parcelas acordada para a compra,sendo que o prazo do ressarcimento depende da administradora do seu cartão e poderá ocorrer em até dua faturas subsequentes,conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito.O reembolso será efetuado somente ao titular da conta não podendo ser efetuado a terceiros.

2 TROCAS E DEVOLUÇÕES

A MACCRIL efetuará trocas e devoluções de produtos de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor,demais legislações aplicáveis e as disposições aqui descritas.

Caso queira efetuar troca ou devolver algum produto,por favor entre em contato via telefone,whatsapp,através de nosso portal de chat ou email.

3 DANOS E AVARIAS

Caso você perceba algum dano,avaria,abertura de lacre da embalagem ou alguma outra irregularidade,recuse o produto no ato da entrega e entr em conta to com a maccril imediatamente pelas nossas vias de contatos aqui registrados.

4 PROCESSOS DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PARA A MACCRIL

A MACCRIL irá lhe instruir em relação à forma que os produtos devem ser devolvidos após o seu contato. Em qualquer hipótese, você deverá cumprir com os seguintes critérios de devolução:

CLIENTE PESSOA FÌSICA

a) as despesas da devolução serão arcadas pela MACCRIL

b) a devolução deverá ser realizada por meio do trasportador designado pela MACCRIL

c) você deverá devolve a(s) nota fiscal referente ao(s) produto(s)

CLIENTE PESSOA JURÍDICA

a) as despesas da devolução serão arcadas pela MACCRIL

b) a devolução deverá ser realizada  por meio do transportador designado pela MACCRIL

c) no caso de devolução no ato da entrega : é necessário que haja devolução da(s) nota fiscal que acompanham o(s) produto(s)